Seus dados

Aviso de Privacidade

Última atualização: 25 de julho de 2026 · conforme a Lei n.º 13.709/2018 (LGPD)

Este canal não coleta dados de saúde, relato clínico, sintomas ou diagnóstico. Essas informações pertencem exclusivamente ao seu atendimento com a psicóloga.

1. Quem é responsável pelos seus dados

Controladora: Clarice Felizola Soares, psicóloga — Aracaju/SE. Contato: claricefelizola@hotmail.com.

Operadora (tratamento técnico): Diretriz Gestão e Marketing (BDA Consultoria em Gestão Empresarial Ltda, CNPJ 43.713.468/0001-36), que opera o site e as ferramentas de captação sob instrução da Controladora.

2. Quais dados coletamos

Que você nos fornece (na página ou no WhatsApp): nome, telefone/WhatsApp, e-mail e preferência de horário.
De navegação (somente com o seu consentimento): cookies e identificadores de uso do site, via Google Analytics e Google Ads, para medir e melhorar os anúncios.

3. Para que usamos

Entrar em contato e agendar seu atendimento;
Responder suas dúvidas;
Medir e otimizar os anúncios (apenas com o seu consentimento).

4. Com que base legal

Consentimento (art. 7º, I, da LGPD) para o contato/agendamento e para os cookies de medição. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo (ver seção 7).

5. Com quem compartilhamos

Apenas com os operadores necessários para o serviço funcionar — provedor de hospedagem, Google (Analytics/Ads) e a ferramenta de mensagens do WhatsApp — todos obrigados a proteger seus dados. Não vendemos seus dados.

6. Por quanto tempo guardamos

Contatos que não viram atendimento: até 12 meses, depois eliminados;
Contatos que agendam: pelo tempo necessário ao atendimento, conforme as normas do Conselho de Psicologia;
Dados de medição: conforme a configuração do Google Analytics (até 14 meses).

7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer tempo, pedir: confirmação e acesso, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, e informação sobre compartilhamentos; e retirar o consentimento. Para exercer, fale com claricefelizola@hotmail.com.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais (para o site funcionar) e, só com o seu aceite, cookies de medição (Google Analytics/Ads). Você escolhe no banner que aparece ao entrar, e pode mudar depois limpando os cookies do navegador.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado. Em caso de incidente relevante, a Controladora será comunicada e as providências da LGPD, adotadas.

10. Contato

Dúvidas sobre este aviso ou sobre seus dados: claricefelizola@hotmail.com.